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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Identidad y domicilio del responsable

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa que HoloReset Clinic, con domicilio en Av. Guadalupe Victoria 810, San Luis Río Colorado, Sonora, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Nos comprometemos a proteger su privacidad, confidencialidad y seguridad en el manejo de su información personal y sensible, especialmente aquella relacionada con su estado de salud psicológica.

 

2. Datos personales que recabamos

Para el cumplimiento de nuestras finalidades, recabamos las siguientes categorías de datos:

a) Datos de identificación

  • Nombre completo

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Dirección

b) Datos de facturación (en su caso)

  • RFC

  • Domicilio fiscal

c) Datos sensibles

De conformidad con la LFPDPPP, se consideran datos sensibles aquellos que afectan la esfera más íntima del titular. En HoloReset Clinic podemos recabar:

  • Información sobre estado emocional, psicológico y conductual

  • Historia clínica psicológica

  • Información sobre procesos terapéuticos

Estos datos serán tratados con el más alto nivel de confidencialidad y únicamente para fines terapéuticos.

d) Datos recopilados automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas

  • Fecha y hora de acceso

 

3. Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias)

  • Proporcionar servicios clínicos, psicológicos y terapéuticos

  • Integrar expediente clínico

  • Dar seguimiento a procesos terapéuticos

  • Contactarlo para citas, cambios o seguimiento

  • Cumplir obligaciones legales y sanitarias

Finalidades secundarias (opcionales)

  • Envío de información, contenidos o material terapéutico

  • Comunicación de promociones o servicios

  • Evaluación de calidad del servicio

Usted puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.

 

4. Transferencia de datos

HoloReset Clinic no vende ni comercializa su información personal.

Sin embargo, podrá compartir datos en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios (plataformas de pago, sistemas administrativos, hosting web)

  • Autoridades competentes, cuando exista obligación legal

  • Profesionales de la salud, únicamente cuando sea necesario para su atención y con su consentimiento

En todos los casos se garantizará la confidencialidad y protección de la información.

 

5. Medidas de seguridad

HoloReset Clinic implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

No obstante, se le informa que ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.

 

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos

  • Cancelarlos cuando considere que no son necesarios

  • Oponerse a su tratamiento para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico de contacto, incluyendo:

  • Nombre completo

  • Medio para comunicar la respuesta

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

 

7. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante solicitud por escrito al correo electrónico de contacto.

 

8. Conservación de los datos

Sus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, así como para atender obligaciones legales, sanitarias y fiscales aplicables.

En el caso de expedientes clínicos, se observarán los plazos establecidos en la normativa sanitaria mexicana.

 

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

  • Mejorar la experiencia del usuario

  • Analizar el uso del sitio

  • Personalizar contenido

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

 

10. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a terceros. HoloReset Clinic no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios.

 

11. Comunicaciones electrónicas

Al proporcionar su correo electrónico, usted acepta recibir comunicaciones relacionadas con:

  • Citas y seguimiento terapéutico

  • Información relevante sobre su proceso

  • Contenidos informativos (si ha otorgado su consentimiento)

Podrá darse de baja en cualquier momento mediante solicitud directa.

 

12. Cambios a esta política

HoloReset Clinic se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o prácticas internas.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial.

 

13. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el:

Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)

 

14. Datos de contacto

HoloReset Clinic
San Luis Río Colorado, Sonora, México
Correo electrónico: info@holoresetclinic.com 
Teléfono: +1 928 285 2797

 

15. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios o proporcionar sus datos personales, usted reconoce haber leído y entendido esta Política de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.

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